Trocas/Devoluo

Trocas/Devolues

Poltica de Troca

Trocar produto(s) com defeito ou realizar troca parcial do pedido e receber um vale compras.

O prazo para solicitar esse tipo de troca de at 30 dias aps o recebimento da mercadoria.

Ser enviado para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), o mesmo no ser atualizado, portanto fique atento.

A mercadoria chegando em nossa fbrica, passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale desconto para o seu e-mail no valor pago pelo produto com o prazo de at 365 dias para ser utilizado em uma nova compra. Voc receber todo o acompanhamento da troca por e-mail.

Mande um e-mail para contato@newmission.com.br

Devoluo total dos meus produtos e receber estorno/reembolso

O prazo para desistir da compra por arrependimento ou insatisfao de at 7 dias aps o recebimento da mercadoria. Voc poder optar pela devoluo total ou parcial da mercadoria.

Ser enviado para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), o mesmo no ser atualizado, portanto fique atento.

A mercadoria chegando em nossa fbrica passar por uma anlise e sendo aprovada, daremos continuidade ao processo de reembolso. Se o pedido foi pago em carto de crdito, solicitaremos o estorno junto a operadora. A partir desta confirmao, o estorno poder ser realizado em at 3 faturas subsequentes. Pago via boleto o mesmo ser depositado integramente na conta corrente/ poupana do titular em at 30 dias teis, a contar da data de resposta da anlise do produto. Caso voc tenha recebido algum desconto na compra, a restituio ser do valor efetivamente pago.

Mande um e-mail para contato@newmission.com.br

Solicite a troca, colocando no assunto: TROCA, no corpo do e-mail coloque as informaes:
Seu Nome Completo; Nmero do Seu Pedido; Nome do Produto; Anexe uma imagem da pea evidenciando o defeito.; Informe o motivo de devoluo.

Ao chegarem a empresa todas as peas devolvidas com o motivo defeito so analisadas e passam por uma avaliao que verifica se o defeito de fabricao ou por mau uso.

No sero aprovadas peas que:

No possurem etiqueta interna;

Tenham indcios que sofreram lavagem fora das especificaes e com produtos abrasivos;

Tenham indcio de uso irregular.

Quando voc devolve produtos por defeito de fabricao ou desistncia da compra, temos a preocupao de no termos em estoque exatamente a mesma pea de seu interesse, por isso, ao invs de troca direta, a Submission disponibiliza crditos que podem ser utilizados para adquirir produtos de outros tamanhos, cores e modelos e tambm novos itens, lanamentos e novidades. Voc decide!

Aps recebimento, anlise e aprovao, as peas enviadas tero seus valores convertidos em crditos disponveis na conta do cliente solicitante em at 5 dias teis.

Caso voc no tenha interesse em utilizar esses crditos, entre em contato conosco atravs de nossa central de atendimento e solicite outra forma de reembolso. Lembre-se que as opes de reembolso podem ser limitadas forma de pagamento original do seu pedido.
Se tiver alguma dvida voc pode acessar nossa central de atendimento via chat, telefone ou e-mail.

FORMAS DE PAGAMENTO

Page com Yapay Page com PagHiper Page com PIX
Visa MasterCard American Express Elo Aura Hipercard Hiper JCB Discover Boleto Pix

JUNTE-SE A NS

OBTENHA DESCONTOS EXCLUSIVOS
JUNTE-SE A NS

ELIZANDRA M LIMA COMERCIO DE ROUPAS | CNPJ: 30.681.581/0001-35
Endereo: Rua Coronel Joo Teixeira, 236 - Conselheiro Paulino - 28633-510, Nova Friburgo - RJ

Os preos podero variar durante a navegao sem aviso prvio.
Preos e condies de pagamento exclusivos para compras via internet. Ofertas vlidas at o trmino de nossos estoques. Vendas sujeitas anlise e confirmao de dados.
Pode ocorrer divergncia entre o preo exibido no produto e o preo apresentado no carrinho de compras. Em caso de divergncia de preos no site, o valor vlido o do Carrinho de compras.
Todas as comunicaes do site podem possuir imagens meramente ilustrativas.

Plataforma

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